Центр защиты прав потребителей призывает туристов сообщать о проблемах с туроператорами
Центр защиты прав потребителей (PTAC) Латвии предупреждает путешественников о необходимости немедленно сообщать о проблемах с туроператорами, если они не выходят на связь, не предоставляют актуальную информацию о ситуации и задерживают возвращение клиентов домой. Об этом сообщает Latvia Today.
В таких случаях ведомство будет вправе приостановить действие специального разрешения (лицензии) туроператора до шести месяцев. Кроме того, могут быть применены санкции, предусмотренные Законом о запрете недобросовестной коммерческой практики, в случае нарушения принципов добросовестности.
PTAC напоминает, что путешественники имеют право на защиту и, в случае возникновения проблем, должны действовать оперативно. Нарушения со стороны туроператоров могут негативно сказаться на репутации компании и привести к серьезным правовым последствиям.
Когда уже прекратится этот беспредел с туроператорами? Ужасно слышать, что люди не могут вернуться домой. Кажется, законодательство у нас совсем не работает, если нужно постоянно напоминать о правах.
Как можно было допустить такие ситуации с туроператорами?! Просто ужас, когда люди остаются без связи и не знают что делать. Надеюсь, у них поубавится наглости после этого!