В России с начала января фиксируется волна жалоб туристов на блокировку банковских карт и счетов при попытке оплатить поездки за границу. В Ассоциации туроператоров России сообщили, что проблема приобрела массовый характер после ужесточения контроля за переводами через систему быстрых платежей. Новые меры вводились в рамках борьбы с мошенничеством, однако на практике затронули добросовестных клиентов и легальные операции, что уже отражается на туристическом рынке, о чем говорится в сообщениях о массовых блокировках карт при покупке туров.
Обновленные правила финансового мониторинга вступили в силу с 1 января 2026 года и расширили перечень признаков подозрительных операций. В результате под ограничения попали переводы, не имеющие отношения к мошенничеству, включая оплату туристических услуг и внутренние перемещения средств между собственными счетами клиентов.
Кто оказался под ударом новых правил
В первую очередь с блокировками столкнулись турагенты-фрилансеры, индивидуальные предприниматели и их клиенты. Банки настороженно реагируют на переводы относительно крупных сумм на карты частных агентов, даже если такая практика является стандартной для туристического рынка. Под подозрение также попадают клиенты, которые перед оплатой тура переводят деньги между своими счетами, подготавливая платеж.
Отдельной группой риска стали пенсионеры. Их операции проверяются особенно тщательно, что приводит к приостановке платежей даже при наличии законных доходов и прозрачного назначения перевода. Согласно опросам АТОР, чаще всего карты блокируются при попытке оплаты тура через СБП по QR-коду или номеру телефона.
Последствия для туристов и бизнеса
Для клиентов ситуация оборачивается срывом планов на отдых. Блокировка карты может происходить без предварительного уведомления, в момент оплаты, когда турист уже внес бронь и обязан уложиться в жесткие сроки. В результате люди теряют бронирование, вынуждены объяснять банкам происхождение собственных средств и откладывают поездки на неопределенное время.
Малый и средний туристический бизнес несет прямые финансовые потери. Агентства не могут выполнить договорные обязательства, клиенты отказываются от туров, а предприниматели теряют доход из-за задержек и отмен платежей. Дополнительные издержки возникают из-за необходимости искать альтернативные способы расчетов, которые зачастую менее удобны и дороже.
Потеря доверия и рост рисков
Ужесточение контроля за переводами через СБП изменило повседневную финансовую практику обычных граждан. Поездка в отпуск все чаще превращается в стресс еще на этапе оплаты, когда легальная операция автоматически трактуется как подозрительная. Банки приостанавливают доступ к средствам, а ответственность за доказательство добросовестности фактически перекладывается на клиента.
На фоне этих процессов туристический рынок сталкивается с ростом неопределенности и снижением доверия со стороны потребителей. Формально меры направлены на защиту граждан, однако на практике именно обычные семьи и предприниматели становятся теми, кто платит за чрезмерно жесткие алгоритмы финансового контроля.
Это просто абсурд! Блокируют карты, когда люди пытаются оплатить свои законные туры. Как так можно? Получается, что теперь даже на отдых не могут спокойно сходить. А как пенсионеры, у которых и так денег мало, будут отдыхать?
Вот это да, как же все усложнили! Теперь даже на легкую поездку за границу у людей проблемы с картами. Жесть, похоже, вместо отдыха только стресса добавили, а что дальше будет?