Еврокомиссия указывает на нарушение TikTok закона о цифровых услугах
Европейская комиссия заявила в своем предварительном заключении, что TikTok нарушает европейский закон о цифровых услугах, не обеспечивая должной защиты пользователей. Об этом сообщает Latvia Today.
По информации Еврокомиссии, приложение использует функции, способствующие привыканию, такие как бесконечная прокрутка, предоставляющая пользователям новый контент при каждом обновлении экрана. Такие дизайнерские особенности ставят мозг пользователей на «автопилот», что приводит к компульсивному поведению, включая многократное открытие и прокрутку приложения.
Данные выводы свидетельствуют о растущем давлении на социальные сети в вопросах экранного времени, особенно среди детей и подростков. Регуляторы по всему миру все чаще задаются вопросом, насколько технологические компании защищают юных пользователей от вызывающих привыкание особенностей дизайна.
Еврокомиссия отметила, что TikTok, похоже, недостаточно активен в введении адекватных мер по защите от рисков, связанных с его привычкообразующими функциями.
Хенна Вирккунен, исполнительный вице-председатель Еврокомиссии по вопросам технологического суверенитета, безопасности и демократии, заявила: «Зависимость от социальных сетей может иметь пагубные последствия для развивающейся психики детей и подростков». Она подчеркнула, что закон о цифровых услугах возлагает на платформы ответственность за последствия общения с пользователями и добавила, что в Европе активно следят за соблюдением законодательства, чтобы защитить детей и граждан в Интернете.
TikTok должен «изменить базовый дизайн своего сервиса»
Особое внимание было уделено функции «Ежедневное экранное время», позволяющей пользователям устанавливать временной лимит и получать уведомления о его достижении. Для пользователей в возрасте 13-17 лет автоматически устанавливается ограничение в один час, однако Еврокомиссия считает эту меру недостаточной, так как предупреждения «легко пропустить».
Регуляторы также выразили обеспокоенность по поводу родительского контроля на TikTok. С помощью функции «Семейная пара» родители могут настраивать параметры безопасности для детей, устанавливать ограничения на экранное время и контролировать содержание поисковых запросов или хэштегов. Однако эти ограничения не получили широкого применения, поскольку требуют от родителей дополнительных усилий и навыков.
Для соблюдения требований DSA TikTok необходимо «изменить базовый дизайн своего сервиса», заключила ЕК. Предлагаемые изменения включают отключение бесконечной прокрутки, более эффективные «перерывы на просмотр» и изменение рекомендаций видео в приложении.
Как отреагировал TikTok?
В письме, направленном Euronews Next, TikTok заявил, что выводы Еврокомиссии «представляют собой категорически ложное и совершенно не заслуживающее внимания представление о нашей платформе». Компания подтвердила, что предпримет все необходимые шаги, чтобы оспорить эти выводы.
Согласно TikTok, разработчики не могут предложить универсальный подход к регулированию экранного времени. Платформа предлагает ряд инструментов, помогающих пользователям самостоятельно контролировать время, проведенное в приложении. В числе этих функций есть опция «часы сна», которая напоминает пользователям о необходимости завершить использование приложения на ночь, и система наград, предоставляющая значки за соблюдение ограничений.
Что будет дальше?
Расследование, начатое в 2024 году, проверяет соблюдение TikTok Закона о цифровых услугах (DSA), который определяет обязательства онлайн-платформ по управлению рисками, модерации контента и обеспечению прозрачности. В процессе исследования анализируются внутренние оценки рисков, данные компании и научные исследования поведенческой зависимости.
В октябре прошлого года Еврокомиссия объявила, что TikTok и Meta нарушают DSA, ограничивая доступ исследователей к публичным данным. Одно из расследований правил рекламы TikTok уже завершено.
П пока выводы являются предварительными, штрафы или наказания не наложены, и расследование продолжается. TikTok имеет право ознакомиться с выводами Еврокомиссии и предложить свои решения. Кроме того, комиссия планирует проконсультироваться с Европейским советом по цифровым услугам, независимой консультативной группой, отвечающей за соблюдение DSA.
Результаты данного процесса могут привести к принятию решения о несоблюдении правил с возможными штрафами до 6% от глобального годового оборота TikTok.
В ходе расследования DSA TikTok представил в Еврокомиссию рекомендации по улучшению своего приложения, включая соглашение о размещении полного содержания всех объявлений, запущенных на платформе, в онлайн-хранилище рекламы, которое будет обновляться каждые 24 часа.
Вот это поворот! ТикТок, оказывается, ещё и закон нарушает. Как же быть тем, кто уже подсел? Вернусь к просмотрам котиков на Ютубе. Надеюсь, на нас не свалится какая-нибудь жёсткая цензура от этой комиссии.