Жители Латвии чаще сталкиваются с ограничениями в способах оплаты, чем в других странах ЕС
Как показало исследование Luminor, 32% участников из Латвии заявили, что продавцы не всегда предлагали им желаемый способ оплаты. Это значительно выше европейского показателя, который составляет 24%. Об этом сообщает Latvia Today.
В соседней Эстонии уровень удовлетворенности значительно выше: только 21% респондентов сообщили о том, что не смогли рассчитаться предпочитаемым способом. В Литве результат немного выше европейского среднего — 26%, однако также остается ниже латвийского показателя.
Эти данные подчеркивают необходимость улучшения доступности разных методов оплаты в Латвии, чтобы соответствовать ожиданиям потребителей. Учитывая растущую цифровизацию и изменение привычек покупок, продавцам следует адаптироваться к требованиям рынка, чтобы обеспечить конкурентоспособность.
Анализ показал, что рост недовольства связан не только с недостатком популярных способов оплаты, но и с общими тенденциями в потребительском поведении. Все больше людей выбирают безналичные расчеты, и отсутствие альтернатив может отразиться на продажах.
В условиях, когда предпочтения потребителей меняются, важно, чтобы компании в Латвии учитывали этот аспект при разработке своей коммерческой стратегии. Способы оплаты могут стать важным фактором, влияющим на лояльность клиентов.
Вот это да, 32%!? Вроде у нас в центре Европы, а с оплатой как в третьем мире. Непонятно, почему продавцы не могут адаптироваться, когда вокруг всё так быстро меняется. Пора уже различным способам расчета появляться повсюду, а не только в крупных магазинах.
Да е-мое, как же это бесит! Каждый раз одно и то же, пришел в магазин, а там расплатиться можно только старым способом. Невозможно нормально купить что-то, когда нет привычного способа оплаты. Везде уже давно все по-другому!