Запрет на общение на русском языке: новые поправки вызывают споры в латвийском Сейме
Поправки, предложенные националистами, призывают установить норму, согласно которой общение потребителя с продавцом или исполнителем услуги должно осуществляться только на государственном языке. Об этом сообщает Latvia Today.
Предлагается, что лица, оказывающие услуги, обязаны гарантировать, что все документы и технологические решения, включая приложения и веб-сайты, будут на латышском языке или, если клиент согласен, на официальном языке государства-участника или кандидата в члены Европейского Союза. Это означает, что продавцы не смогут обслуживать клиентов на русском языке, даже если обе стороны пришли к такому соглашению.
Автор поправок Н. Пунтулис, выступая на заседании, утверждал, что изменения не лишают потребителей права обращаться на других языках, однако коллеги указывают на возможные негативные последствия. Глава фракции «Прогрессивные» Андрис Шуваевс отметил, что предлагаемые нормы фактически ограничивают право потребителей на многоязычное обслуживание.
Непонимание сути инициативы
Пунтулис подчеркнул, что требование обслуживать лишь на латышском языке является четко изложенной нормой, и у потребителей нет права на обслуживание на других языках. «Все остальное общение является основой взаимного соглашения», — заявил он. Однако оппоненты указали, что реальность в этом вопросе куда сложнее.
Шуваевс продолжил, что акцент на обязательности общения только на латышском языке является императивным и может привести к правовым коллизиям, когда доступ к информации будет ограничен. Депутат также указал на внутренние противоречия в предложении, требуя определенности и логики.
Критика поправок
Майя Арманева заметила, что подобные изменения могут оказать негативное влияние на туристическую сферу, указывая на 2,8 миллиона туристов, посетивших Латвию в прошлом году. Она задала вопрос, как эти люди смогут получить услуги, если они не говорят на латышском. «Как гиды будут рассказывать о Риге, если им придется говорить только на государственном языке?» — высказала она сомнение относительно практичности поправок.
Мнения депутатов об изменениях
Хотя глава фракции «Нового Единства» Эдмундс Юревиц согласился, что поправки могут быть изменены на стадии окончательного чтения, он поддержал принцип обслуживания на латышском языке. В итоге большинство депутатов поддержали поправку, при этом все члены «Нового Единства» и Национального объединения проголосовали за неё, в то время как несколько представителей «Прогрессивных» выступили против.
Спикер Сейма Дайга Миериня и ряд депутатов от фракции Союза зеленых и крестьян также поддержали изменения, что подчеркивает широкую поддержку среди определённых парламентских групп, несмотря на критику со стороны оппозиции.
