Семейный врач и президент Латвийской ассоциации сельских семейных врачей Айнис Дзалбс заявил, что основная причина выгорания медицинских работников в Латвии заключается не в работе с пациентами, а в бюрократических препятствиях. Он отметил, что очереди на обследования часто формируются из-за людей, которым эти процедуры не нужны по медицинским показаниям, что также имеет свои бюрократические причины.
Дzalbs акцентирует внимание на том, что первичная медицинская помощь сильно перегружена и парализована из-за недостатков других элементов системы и нехватки финансирования. Он назвал организацию системы здравоохранения, условия труда и доступность медицинских услуг наиболее актуальными вопросами, которые влияют на работу семейных врачей. Проблемы, возникающие в больницах или с очередями на обследования, мгновенно отражаются на первичной медицинской помощи.
«Различные бюрократические требования создают препятствия, мешающие пациентам получать необходимую помощь», — утверждает он.
Дзалбс добавил, что современная система здравоохранения больше сосредоточена на выполнении административных задач, чем на непосредственном лечении. По данным международных и европейских исследований, около 60% рабочего времени семейные врачи тратят на бумажную работу, и эта цифра в Латвии может быть еще выше.
Он объяснил, что один прием пациента часто требует до двух часов работы за компьютером для оформления всей необходимой документации. Внедрение цифровых систем в медицине, по его словам, не стало решением проблемы, а, наоборот, усложнило ее, создавая дополнительные сложности в обращении с информацией.
«Цифровые системы доводят нас до отчаяния, большинство функций работают как отдельные сайты, что создает стресс», — добавил Дзалбс.
Стоит отметить, что Латвия сталкивается с дефицитом не только семейных врачей, но и медицинских сестер, что увеличивает бремя для семейных врачей и затрудняет формирование медицинских команд. Дzalbs призывает к улучшению условий труда и адекватной оплате труда медицинских работников, чтобы удержать кадры.»
На фоне дефицита кадров, вопрос финансовой устойчивости практик также стоит остро. Капитационный платеж, который составляет менее трех евро в месяц за каждого зарегистрированного пациента, не обеспечивает достаточной прибыли для оплаты труда и содержания медицинского персонала. Это приводит к снижению зарплат медсестер на фоне уменьшения числа детей пациентов, что делает работу семейных врачей менее привлекательной.
«В этом году зарплата медсестер уменьшилась в среднем на 70 евро в месяц, и семьи врачей вынуждены компенсировать это из собственных доходов», — предупреждает он о возможных последствиях.
Дzalbs подчеркивает необходимость системных реформ, которые помогут создать более справедливую и предсказуемую среду для семейных врачей и их пациентов в Латвии, а также сделать систему здравоохранения более эффективной, что особенно важно в контексте безопасности и устойчивости медицинского сектора в условиях европейских вызовов.
