Туроператор Digitours подал заявление о признании неплатежеспособности в августе 2026 года. Об этом сообщила пресс-служба Центра защиты прав потребителей (PTAC) в Латвии.
В связи с данной ситуацией ведомство настоятельно рекомендует потребителям воздержаться от приобретения новых туров и принятия решений о денежных переводах к компании, поскольку существует риск, что оплаченные услуги не будут предоставлены, а средства не удастся вернуть.
PTAC уже зафиксировал ряд жалоб от клиентов, которые сообщили о том, что Digitours отменяет ранее забронированные поездки и не возвращает деньги за несостоявшиеся путешествия.
С учетом сложившихся обстоятельств Центр защиты прав потребителей приостановил действие лицензии туроператора, что ограничивает его возможность предоставлять услуги по организации комплексных туристических поездок.
Клиентам, приобретавшим туры у Digitours, но не получившим оплаченные услуги или возврат денежных средств, рекомендуется сохранять все документы, связанные с сделкой, включая договора, платежные документы и переписку с туроператором.
PTAC анонсировал, что вскоре предоставит дополнительную информацию о процессе возврата денежных средств для пострадавших клиентов.
Согласно информации от Firmas.lv, в 2025 году доходы Digitours составили 776 525 евро, а прибыль — 57 507 евро. Компания была зарегистрирована в 2003 году, ее основной капитал составляет 17 070 евро, и единственным владельцем является Марис Субачс.
PTAC призывает всех клиентов Digitours внимательно отслеживать дальнейшие сообщения ведомства и воздерживаться от новых платежей в адрес туроператора до окончательного разрешения ситуации.
