Завтра на внеочередном заседании парламента Латвии будут рассмотрены «языковые» предложения в Закон о защите прав потребителей. Ожидается, что законопроект будет одобрен, несмотря на то, что вместо защиты прав потребителей он фактически ставит условия для поставщиков услуг, таких как продавцы, парикмахеры и фармацевты.
Предложенный раздел «Язык общения» содержит несколько ключевых положений. Во-первых, потребители в Латвии имеют право на получение услуг на государственном языке. Поставщики услуг обязаны обеспечить реализацию этого права, но не обязаны обслуживать на других языках. В устном общении латышский язык должен быть первым и основным, а иностранный язык может быть использован только по просьбе потребителя и с согласием провайдера услуги.
Кроме того, все документы, интерфейсы цифровых услуг и возможности выбора языка в технических решениях также должны быть на латышском языке. При этом допускается наличие дополнительной информации на официальных языках стран ЕС или кандидатах в ЕС, если это возможно.
Важное уточнение: эти положения не распространяются на товары, импортируемые или экспортируемые из других стран. Информация о таких товарах может быть представлена на нескольких языках, включая языки третьих государств.
Нарушения в сфере использования государственного языка будут регулироваться Законом об административных наказаниях.
