Запуск Дія.AI: искусственный интеллект для государственных услуг в Украине
Министерство цифровой трансформации Украины анонсировало запуск Дія.AI — искусственного интеллекта, предоставляющего государственные услуги в чате на портале Дія. Президент Украины Владимир Зеленский отметил, что это первый в мире национальный ассистент, который не только консультирует, но и выполняет реальные действия. Об этом сообщает Latvia Today.
По словам Зеленского, Дія.AI охватывает не только традиционные государственные услуги, но и включает программы для украинских школ, новые социальные и ветеранские услуги, а также поддержку в запуске электронного суда и внедрения 5G.
Доступные услуги через Дія.AI
Сейчас пользователи могут заказывать через Дія.AI справку о доходах, просто написав запрос в чате. Министерство цифровой трансформации уточнило, что перечень доступных услуг будет постепенно расширяться. Ассистент также помогает находить необходимые услуги, консультирует по оформлению документов и предлагает решения для различных жизненных ситуаций, таких как помощь при повреждении жилья от обстрелов или информация о грантах для ветеранов.
Принцип работы Дія.AI
Чтобы воспользоваться Дія.AI, пользователю необходимо авторизоваться на портале и ввести свой запрос. Система сразу предоставит нужную инструкцию или оформит услугу, при этом не требуется вводить паспортные или банковские данные, поскольку информация подтягивается автоматически из государственных реестров.
В Министерстве отметили, что подобные AI-агенты работают в Великобритании, Сингапуре и Эстонии, но лишь в Украине создали национальный сервис, предоставляющий услуги непосредственно в чате. В данный момент Дія.AI проходит открытое бета-тестирование, и Министерство призывает пользователей задавать вопросы и оставлять отзывы для совершенствования системы.
