Проблемы интеграции электронной системы здравоохранения в Латвии
Клиническая университетская больница имени Паула Страдиня (КУБС) заявила о серьезных трудностях, связанных с отсутствием интеграции нового раздела электронной системы здравоохранения (ЭСЗ) в свою информационную систему. Об этом сообщает Latvia Today.
По словам заведующей отделом информации и обслуживания клиентов КУБС Дзинтры Клявиня, это приводит к необходимости дублирования работы — бумажные направления приходится вводить в цифровую систему. В результате пациенты стоят в долгих очередях в регистратуре. «Сегодня ввод в систему первого бумажного направления занял десять минут. Мы говорим пациентам, чтобы они приходили за 15 минут до назначенного времени. К нам с бумажными направлениями приходит почти половина пациентов, и если оцифровывать все, что нужно, то нашим пациентам придется приходить как минимум за час до назначенного визита к врачу», — отметила она.
В данной ситуации наблюдается резкое увеличение времени ожидания при попытке связаться со службой поддержки больницы, что усугубляет проблемы, связанные с доступом к медицинским услугам.
Согласно статистике, значительная часть пациентов по-прежнему использует бумажные направления из-за ненадежности новых цифровых систем. Это создает дополнительные трудности как для медработников, так и для самих пациентов, которые стремятся получить своевременную медицинскую помощь.
