Изменения в правилах провоза багажа от авиакомпании
Авиакомпания сообщает о том, что ручная кладь включена в стоимость билета как в экономическом, так и в бизнес-классе. Однако, при превышении установленных лимитов по весу и размерам, это будет считаться дополнительной услугой, за которую потребуется доплата. Об этом сообщает Latvia Today.
Представитель компании Зилбертс пояснил, что в случае, если лимит ручной клади, включенный в стоимость билета, превышен, пассажирам необходимо будет заплатить 30 евро. Он также добавил, что те, кто знает, что их багаж будет тяжелее разрешенного, должны учитывать эту сумму в своих планах.
С введением новых правил провоза багажа авиакомпания стремится оптимизировать процессы и обеспечить удобство как для пассажиров, так и для себя. Это изменение может повлиять на пассажиров, делающих выбор между различными авиаперевозчиками, и, соответственно, изменить поведение потребителей на рынке.
В контексте реорганизации правил, авиакомпания подчеркивает важность информирования пассажиров о всех дополнительных сервисах для избежания недоразумений в аэропортах. С этой целью компания развивает коммуникационные каналы, чтобы лучше донести до клиентов детали, связанные с их перелетами.
