Штраф за ошибку аренды в Юрмале: арендная компания уклоняется от сотрудничества
Моллер узнала о наложенном штрафе только после возврата арендованного автомобиля, когда компания удержала её залог в 100 евро: 50 евро было списано на штраф, и ещё 50 евро — за его «администрирование». Об этом сообщает Latvia Today.
Моллер и её знакомая Мара Крауле обратились в муниципальную полицию Юрмалы с пояснениями, что номер автомобиля был указан ошибочно, а сам пропуск был оплачен, что можно подтвердить выпиской из банка. Однако полиция ответила, что для отмены штрафа необходим документ именно от владельца автомобиля — компании Easycars.
Крауле утверждает, что Easycars отказались предоставить требуемые документы для полиции. В результате этого бюрократического недопонимания, Моллер оказалась виновной в административном правонарушении, хотя фактически пыталась решить ситуацию мирным путем.
Такой инцидент поднимает вопросы о необходимости улучшения взаимодействия между арендными компаниями и правоохранительными органами, а также о защите прав арендаторов. В случае останется нерешенным, это может создать прецеденты для других арендаторов, столкнувшихся с подобными проблемами.
Что за ерунда, её опять обманули! Как так можно? Человек пытался всё решить мирно, а тут такой идиотизм. Арендные компании, похоже, вообще не понимают, как должны работать. Как можно так игнорировать права клиентов?