PHH Group сокращает ассортимент товаров от китайских продавцов
Группа электронной коммерции PHH Group, управляющая платформами 220.lv, Pigu.lt, Kaup24.ee и HobbyHall.fi, объявила о значительных изменениях в своем ассортименте. В результате проведенного анализа компания решила сократить количество товаров от китайских продавцов на своих Marketplace более чем на 80%. Об этом сообщает Latvia Today.
Данные стратегические изменения, по мнению представителей компании, принесут выгоду не только самим продавцам Marketplace. Ужесточение контроля за качеством товаров поможет выделить высококачественную продукцию, что, в свою очередь, должно повысить удовлетворенность покупателей и увеличить лояльность. В компании подчеркивают, что пересмотр стандартов качества затрагивает как ассортимент, так и постпродажные процессы, так как продавцы с низкими показателями могут негативно сказываться на всей экосистеме торговой площадки.
По словам сотрудников PHH Group, такие меры направлены на создание более конкурентоспособной среды, где качественные товары будут получать заслуженное внимание, а клиенты смогут делать более информированный выбор. Упрощение навигации в Marketplace и улучшение сервиса также предусмотрены в рамках этой стратегии.
Кроме того, ожидается, что уменьшение предложений от менее надежных продавцов повысит общую репутацию платформы. В условиях ужесточения требований к качеству компании следует сосредоточиться на привлечении более ответственных и надежных поставщиков. Это поможет обеспечить лучший опыт покупок для конечных пользователей, что, в свою очередь, должна положительно сказаться на объемах продаж.
Несмотря на сокращение предложений от китайских продавцов, PHH Group продолжит развивать сотрудничество с производителями и продавцами, которые отвечают повышенным стандартам качества. Компания уверена, что такие шаги позволят не только оптимизировать ассортимент, но и укрепить доверие клиентов, которое является основой успешного бизнеса в области электронной коммерции.
