Более 10 000 гостиниц в Европе, включая Латвию, подали коллективный иск против Booking.com
Более 10 000 гостиниц в Европе, в том числе и в Латвии, присоединились к коллективному иску против базирующейся в Амстердаме платформы бронирования Booking.com. Отели требуют компенсацию за убытки, вызванные так называемой «клаузулой наилучшей цены» этой платформы за последние 20 лет, сообщил агентству LETA президент Латвийской ассоциации гостиниц и ресторанов Андрис Калниньш (Союз «зеленых» и крестьян). Об этом сообщает Latvia Today.
Согласно условиям, прописанным в договорах между Booking.com и гостиницами на протяжении последних 20 лет, до 2024 года, отели не имели права предлагать на своих сайтах или в других местах более низкие цены, чем на платформе Booking.com. Суд ЕС 19 сентября прошлого года признал применение такого условия незаконным.
Booking.com отвергает обвинения, назвав в своем пресс-релизе иск неверным и вводящим в заблуждение. Компания также сообщила, что пока официально не получила иск, как передаёт портал The Guardian. В пресс-релизе Booking.com ссылается на опрос, в котором 74% владельцев отелей, сотрудничающих с платформой, заявили, что она помогла их отелям стать более прибыльными, работать с более высокой заполняемостью и с более низкими затратами на привлечение клиентов.
Иск, поданный гостиницами, ставит под сомнение долгосрочные соглашения с платформами, которые обязывают отели соблюдать строгие ценовые условия, и может поспособствовать изменению порядка на рынке бронирования. Гостиницы утверждают, что такие условия подрывают их возможности конкурировать на равных и негативно сказываются на доходах.
Судебное разбирательство в рамках данного иска ожидается в ближайшие месяцы, и его результаты могут иметь значительные последствия не только для Booking.com, но и для всей индустрии онлайн-бронирования. Основные тренды на рынке показывают, что гостиницы всё активнее стремятся к более гибким и выгодным условиям сотрудничества.
